การฝากเงินของคุณอาจไม่สำเร็จเนื่องจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้:
- คุณทำการฝากเงินด้วย QR Code หลังจากที่คำขอฝากเงินของคุณหมดอายุแล้ว
- คุณทำการฝากเงินโดยการโอนเงินผ่านธนาคาร แต่คุณไม่ได้อัปโหลดหลักฐานการชำระเงินภายใน 24 ชั่วโมง
- คุณโอนเงินไปผิดบัญชีธนาคาร
- บัญชีธนาคารที่คุณโอนเงินไม่ใช่บัญชีธนาคารเดียวกับที่คุณลงทะเบียนไว้กับบัญชี เอ็กซ์สปริง ดิจิทัล ของคุณ
หากคุณประสบปัญหาด้วยกรณีใด ๆ ข้างต้น โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อตรวจสอบสถานะการทำธุรกรรมของคุณ เพื่อทำการปรับเปลี่ยนยอดเงินในกระเป๋าเงินของคุณตามความจำเป็นหรือทำการคืนเงินที่ฝากเข้ามา